4 kroki analizy SWOT

Popularnych praktyk realizujących analizę SWOT - czyli silnych stron, słabych stron, szans i zagrożeń - jest kilka, ale tą najbardziej naukową jest analiza oparta o cztery następujące etapy:

Etap 1 - "Burza mózgów"
Etap 2 - Nadawanie priorytetów istotności
Etap 3 - Konfrontacja czynników SWOT
Etap 4 - Konfrontacja czynników TOWS

Sumienne wykonanie powyższych etapów pozwoli Ci określić rekomendowaną strategię, według której warto podejmować działania. Oczywiście strategie są rekomendacją na podstawie zestawienia interakcji między czynnikami SWOT, a następnie uwzględnienia wag definiowanych na etapie nr 2.

Etap 1. "Burza mózgów"

To najbardziej kreatywny i nieszablonowy etap, który powinien skutkować stworzeniem czterech list czynników odpowiadających kategoriom uznawanym za wewnętrzne, tj. silnym i słabym stronom, a także za zewnętrzne, tj. szansom i zagrożeniom. Warto na tym etapie zachować pewną kulturę rejestrowania "pomysłów". Jeżeli pracujemy zespołowo, "burza mózgów" generuje wiele, czasem subiektywnie nieadekwatnych czynników. Jednak warto pamiętać, że na tym etapie nie powinniśmy oceniać ani dyskutować o zasadności danego czynnika (to zostanie wykonane w kolejnym etapie).

"Burza mózgów" to najczęściej zespołowe zbieranie opinii i spostrzeżeń wszystkich zainteresowanych - nie tylko osób, których analiza dotyczy bezpośrednio, ale także klientów lub osób znających temat pośrednio. Kluczowe jest to, aby tych zagadnień powstało jak najwięcej w każdym "kwadracie" SWOT.

Ten etap jest dostępny dla uczestników w typie prywatnym i biznesowym.

Etap 2. Istotność i priorytety czynników

W tym kroku oceniamy to, co było wynikiem "burzy mózgów". Warto przyjąć pewną skalę oceny. W SWOT Maker - skala to 1 - 5, gdzie 1 to niska istotność, a 5 wysoka istotność czynnika. Gdy w ocenie bierze udział zespół, system wyciąganie średnią ocenę po to, aby właściwie odnieść się do wszystkich głosów (wyliczymy średnią ocenę dla danego zagadnienia).

Etap drugi ma charakter prostej ankiety, w której wybór jest stosunkowo subiektywny i prosty w określeniu.

Ten etap jest dostępny dla uczestników w typie prywatnym, biznesowym i publicznym.

Etap 3. i 4. Konfrontacja czynników

Konfrontacja to najbardziej czasochłonny i wymagający koncentracji etap. Tutaj konieczna jest odpowiedź na serię pytań, takich jak np.:

Czy pewne zagrożenie wzmacnia daną słabość?
Czy określona szansa zwiększa daną siłę?
Czy jakaś szansa pozwala nam osłabić daną słabość?
Czy pewne zagrożenie wzmacnia daną słabość?

Odpowiadając na pytania w kontekście jednego czynnika, wskazujemy, czy inny zachodzi z pierwszym w jakąś interakcję. Przykładowo jeżeli nasza silna strona "silna i popularna marka na całym świecie" jest w stanie zwiększyć szansę na "pozyskanie nowych sprzedawców" - wówczas zaznaczamy taką interakcję. Im więcej wskażemy czynników na etapie "burzy mózgów", tym bardziej czasochłonne będzie wygenerowanie odpowiedzi.

Bardzo ważne jest to, aby ten etap potraktować sumiennie i precyzyjnie, ponieważ ilość powiązań i interakcji ma ważny wpływ na wskazanie końcowej strategii.

Ten etap jest dostępny dla uczestników w typie prywatnym i biznesowym.

Podsumowanie

Zamykając wszystkie etapy, mamy możliwość wyświetlenia zestawienia podsumowującego, z którego możemy wygenerować plik PDF z przejrzyście ułożonym raportem, lub zwyczajnie zapoznać się z treścią i sugestiami rekomendowanej strategii.

Efekt końcowy może być bardzo jednoznaczny, ale także bardzo niejednoznaczny. Bo jeżeli wszystkie czynniki zostaną ze sobą zestawione pozytywnie, wówczas technicznie mielibyśmy równy rozkład wagi każdej strategii - etap istotności pozwoli wtedy na odpowiednie przeważenie jednej lub kilku strategii.

Analiza SWOT powinna być zwieńczona podsumowaniem i własnymi przemyśleniami. Jej matematyczno-logiczny aspekt ma nam w tym pomóc i ułożyć działania pod kątem badanego przypadku - niezależnie, czy jest to wątek biznesowy czy zupełnie niebiznesowy.

293